Diverse tipologie di
interazioneA proposito di Tv, le modalità di interazione che si sono succedute negli anni sono molteplici. Per esempio le lettere all'emittente, le telefonate e la partecipazione in studio, il telecomando e il videoregistratore per personalizzare il palinsesto, le offerte della televisione a pagamento, i giochi ed i servizi esplicitamente interattivi…
Le applicazioni interattive ideate negli ultimi anni, numerose e particolarmente multiformi, hanno reso necessaria la nascita di nuove categorie
per classificare i diversi tipi di interazione.
Innanzi tutto, considerando come variabile l'azione che l'utente deve compiere per interagire, si possono distinguere due tipologie di
interazione: quella selettiva e quella partecipativa.
L'interazione selettiva propone all'utente diverse opzioni fra le quali scegliere e consente due attività: personalizzazione dei contenuti (regia domestica, opzioni
webcam…) e approfondimento/arricchimento del testo audiovisivo (aggiornamenti, classifiche, versione Web di un
game show…).
L'interazione partecipativa fa sì che l'utente sia stimolato dal programma verso azioni che lo connettono ad un ambiente diverso rispetto a quello di fruizione: partecipazione all'andamento del programma (votazioni, messaggi, scommesse…) e creazione di comunità (giochi multiutente come
Typotoons, chat room…).
Una seconda modalità di classificazione dell'interattività si basa sul numero degli schermi che veicolano l'interazione. Nell'interazione
one screen l'utente interagisce solo con lo schermo televisivo (t-commerce,
e-tv, EPG, Web on TV…); in quella two screen al televisore si aggiunge lo schermo del PC (siti dei programmi televisivi,
Graditel).
Infine, da un terzo punto di vista, l'interazione può essere: sincronica, quando avviene contemporaneamente al programma televisivo;
diacronica, quando avviene in tempi diversi rispetto all'emissione del programma.
Un contenuto può stimolare più forme d'azione, a seconda delle possibilità date dalle piattaforme distributive: le tipologie di interazione si sovrappongono e si intersecano.